SERVICIOS EN LÍNEA
Ante la emergencia sanitaria que estamos enfrentando como país, Caja La Araucana, ha dispuesto una serie de medidas para promover el cuidado de nuestros afiliados, colaboradores y sus familias:

Licencias Médicas:

 
 

Con la finalidad de facilitar la tramitación y cobro de tu licencia médica, se han implementado las siguientes medidas.

 
  • A partir del 13 de marzo de 2020, Banco Estado y ServiEstado pagarán todas las licencias de Caja La Araucana, solo con presentar la cédula de identidad.
  • Si tienes cuenta en Banco Estado, conoce cómo solicitar la transferencia aquí
  • Durante la contingencia, Caja La Araucana recepcionará todas las licencias médicas fuera de plazo.
  • Sigue el estado de tu licencia ingresando a Servicios en Línea.
  • Para gestionar online tu licencia, debes seguir el siguiente proceso:

ENVÍA LICENCIA
a tu empleador por correo

  • Firma tu licencia médica.
  • Envía a tu empleador un correo adjuntando en imagen legible por ambos lados (sin abrir la parte del diagnóstico).

TU EMPLEADOR
responderá el correo

  • Tu empleador la imprimirá y completará la zona C (al reverso), registrando email y teléfono de contacto.
  • Te enviará la imagen junto a tus liquidaciones de sueldo.

INGRESA
la documentación

  • Ingresa al formulario de gestión de licencias médicas.
  • Completa todos los datos solicitados.
  • Sube la imagen legible de tu licencia médica abierta por ambos lados, incluyendo la sección C rellenada y las liquidaciones de sueldo enviadas por tu empleador.
  • Recibirás un SMS cuando esté disponible para su pago en BancoEstado.

 

Ir a Gestión Licencias

 

Importante

  • Deberás guardar durante 5 años la licencia física.
  • Durante esta contingencia se recibirán licencia enviadas fuera de plazo.
  • Este protocolo tiene carácter temporal y podría ser optimizado para brindarte un mejor servicio.

 

 


Apoyo Crédito Social

 

Si tienes un Crédito Social con La Araucana y ante la emergencia sanitaria por Coronavirus no puedes pagar tu cuota, porque perdiste tu empleo, disminuyó tu renta o tienes alguna otra emergencia financiera, te proponemos la mejor solución entre las siguientes opciones:

  • Cobertura del Seguro de Cesantía
  • Ajuste de plazos y tasas, condonación de intereses y gastos por atraso, períodos de gracia.
  • Posponer el pago de cuotas al final del vencimiento del crédito sin intereses.

Solicita este beneficio aquí.

Ir al formulario

 

 


Sucursales

 
  • Horarios de atención de público: Si no es posible quedarte en casa y debes ir a nuestras sucursales, te contamos que atenderemos hasta las 14 horas.
  • Límite de público por sucursal: Hemos restringido el acceso masivo a la sucursal lo que será gestionado en la puerta por nuestros colaboradores.
  • Sucursales Cerradas por Cuarentena:
    • Metropolitana
    • Centro Cívico

 

 


Canales Digitales

 

¿Qué puedes hacer en Canales Digitales? Te compartimos los trámites que puedes realizar en nuestra web en el área de Servicios en Línea

 
  • Certificados
    • Asignación Familiar
    • Subsidio Incapacidad Laboral
    • Afiliación
    • Deuda Vigente de Créditos
    • Créditos Cancelados
  • Consultas
    • Tramitación y consulta estado de Licencias Médicas
    • Cartola de Ahorro
    • Devolución de pagos en exceso
    • Estado Solicitud de Crédito
    • Carga Financiera

Si tienes consultas:

 

Podemos orientarte por dudas y trámites en nuestros distintos canales.


Beneficios

 

Hemos extendido el plazo en nuestras prestaciones para facilitar su cobro o postulación.

 

Pensionados

Beneficio Monto Plazo Plazo Nuevo
Reconocimiento Educacional (Becas) Hasta $150.000 Plazo Programa 31 de mayo Plazo Programa hasta 31 de julio
Fondo Solidario Hasta $100.000 30 días desde informe 150 días
Fallecimiento Hasta $80.000 90 días 150 días
Natalidad $18.000 90 días 150 días
Asignación Aniversario y Nupcialidad $20.000   Año calendario (cualquier mes)
 

Trabajadores

Beneficio Monto Plazo Plazo Nuevo
Asignación Nupcialidad $20.000 90 días incluye mes de evento Año calendario (cualquier mes)
Reconocimiento Educacional (Becas) Hasta $160.000 Plazo programa 31 de mayo Plazo Programa hasta 31 de julio
Bono aniversario Matrimonio $10.000 60 días con mes de envento Año calendario (cualquier mes)
Fallecimiento Hasta $110.000 90 días 150 días
Natalidad $21.000 90 días 150 días

Recuerda que para aliviar tu presupuesto, puedes usar todos los beneficios que tenemos para ti en las áreas de salud, educación, hogar y servicios, entre otros.

 

 

Aquí

 

Turismo & Recreación:

  • Los Centros Vacacionales de Las Cruces y Los Volcanes permanecerán cerrados, las reservar han sido anuladas y serán reembolsadas vía transferencia electrónica. Si tienes una reserva y no has sido contactado, escribe a ppinedap@laaraucana.cl o yrojasn@laaraucana.cl
  • Todas las actividades, talleres y eventos se encuentran cancelados a nivel nacional hasta nuevo aviso.

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