SERVICIOS EN LÍNEA
Ante la emergencia sanitaria que estamos enfrentando como país, Caja La Araucana, ha dispuesto una serie de medidas para promover el cuidado de nuestros afiliados, colaboradores y sus familias:

Licencias Médicas:

 
 

Con la finalidad de facilitar la tramitación y cobro de tu licencia médica, se han implementado las siguientes medidas.

 
  • A partir del 13 de marzo de 2020, Banco Estado y ServiEstado pagarán presencialmente todas las licencias de Caja La Araucana, solo con presentar la cédula de identidad.
  • Si deseas que el pago se deposite en tu cuenta bancaria, ingresa tus datos aquí.
  • Durante la contingencia, Caja La Araucana recepcionará todas las licencias médicas fuera de plazo.
  • Sigue el estado de tu licencia ingresando a Servicios en Línea.
  • Para gestionar online tu licencia, debes seguir el siguiente proceso:

ENVÍA LICENCIA
a tu empleador por correo

  • Firma tu licencia médica.
  • Envía a tu empleador un correo adjuntando en imagen legible por ambos lados (sin abrir la parte del diagnóstico).

TU EMPLEADOR
responderá el correo

  • Tu empleador la imprimirá y completará la zona C (al reverso), registrando email y teléfono de contacto.
  • Te enviará la imagen junto a tus liquidaciones de sueldo.

INGRESA
la documentación

  • Ingresa al formulario de gestión de licencias médicas.
  • Completa todos los datos solicitados.
  • Sube la imagen legible de tu licencia médica abierta por ambos lados, incluyendo la sección C rellenada y las liquidaciones de sueldo enviadas por tu empleador.
  • Recibirás un SMS cuando esté disponible para su pago en BancoEstado.

 

Ir a Gestión Licencias

 

Importante

  • Deberás guardar durante 5 años la licencia física.
  • Durante esta contingencia se recibirán licencia enviadas fuera de plazo.
  • Este protocolo tiene carácter temporal y podría ser optimizado para brindarte un mejor servicio.

 

 


Apoyo Crédito Social

 

Si tienes un Crédito Social con La Araucana y ante la emergencia sanitaria por Coronavirus no puedes pagar tu cuota, porque perdiste tu empleo, disminuyó tu renta o tienes alguna otra emergencia financiera, te proponemos la mejor solución entre las siguientes opciones:

  • Cobertura del Seguro de Cesantía
  • Ajuste de plazos y tasas, condonación de intereses y gastos por atraso, períodos de gracia.
  • Posponer el pago de cuotas al final del vencimiento del crédito sin intereses.

Solicita este beneficio aquí.

Ir al formulario

 

 


Sucursales

 
  • Horarios de atención de público: Si no es posible quedarte en casa y debes ir a nuestras sucursales, te invitamos a conocer los horarios de atención por desconfinamiento instruido por Minsal en fase 1 y 2 según ciudad y comuna.
  • Límite de público por sucursal: Hemos restringido el acceso masivo a la sucursal lo que será gestionado en la puerta por nuestros colaboradores.

Canales Digitales

 

¿Qué puedes hacer en Canales Digitales? Te compartimos los trámites que puedes realizar en nuestra web en el área de Servicios en Línea

 
  • Certificados
    • Asignación Familiar
    • Subsidio Incapacidad Laboral
    • Afiliación
    • Deuda Vigente de Créditos
    • Créditos Cancelados
  • Consultas
    • Tramitación y consulta estado de Licencias Médicas
    • Cartola de Ahorro
    • Devolución de pagos en exceso
    • Estado Solicitud de Crédito
    • Carga Financiera

Si tienes consultas:

 

Podemos orientarte por dudas y trámites en nuestros distintos canales.


Beneficios

 

Hemos extendido el plazo en nuestras prestaciones para facilitar su cobro o postulación.

 

Programa de Reconocimiento Educacional:

 
 
 
  • Postula en línea hasta 31 de julio de 2020.
  • Si ya realizaste la postulación de manera presencial, no debes volver a postular.
  • El pago del beneficio rendimiento Ed. Básica y Media (exclusivo para segmento trabajadores, generado al momento de postular) podrá ser cobrado en cualquier sucursal hasta el 31 de diciembre de 2020. Al momento del cobro, debe estar vigente como afiliado.

 

POSTULA AQUÍ

 

 

Pensionados

Beneficio Monto Plazo Plazo Nuevo
Reconocimiento Educacional (Becas) Hasta $150.000 Plazo Programa 31 de mayo Plazo Programa hasta 31 de julio
Fondo Solidario Hasta $100.000 30 días desde informe 150 días
Fallecimiento Hasta $80.000 90 días 150 días
Natalidad $18.000 90 días 150 días
Asignación Aniversario y Nupcialidad $20.000   Año calendario (cualquier mes)
 

Trabajadores

Beneficio Monto Plazo Plazo Nuevo
Asignación Nupcialidad $20.000 90 días incluye mes de evento Año calendario (cualquier mes)
Reconocimiento Educacional (Becas) Hasta $160.000 Plazo programa 31 de mayo Plazo Programa hasta 31 de julio
Bono aniversario Matrimonio $10.000 60 días con mes de envento Año calendario (cualquier mes)
Fallecimiento Hasta $110.000 90 días 150 días
Natalidad $21.000 90 días 150 días

Recuerda que para aliviar tu presupuesto, puedes usar todos los beneficios que tenemos para ti en las áreas de salud, educación, hogar y servicios, entre otros.

 

 

Aquí

 

Turismo & Recreación:

  • Los Centros Vacacionales de Las Cruces y Los Volcanes permanecerán cerrados, las reservar han sido anuladas y serán reembolsadas vía transferencia electrónica. Si tienes una reserva y no has sido contactado, escribe a ppinedap@laaraucana.cl o yrojasn@laaraucana.cl
  • Todas las actividades, talleres y eventos se encuentran cancelados a nivel nacional hasta nuevo aviso.

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